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Transferir Local de Recebimento INSS 2026: Guia Prático

Quer trocar o banco onde recebe sua aposentadoria ou pensão do INSS? **É seu direito, é gratuito e é mais simples do que você pensa.** Mais de **38 milhões de benefícios** são pagos mensalmente pelo INSS, e o beneficiário pode escolher livremente a instituição financeira — incluindo bancos digitais como Nubank e C6. O processo pode ser feito pelo celular em minutos. Mas cuidado: golpistas se aproveitam da portabilidade para desviar benefícios. Saiba como transferir com segurança.

9 min de leitura
TL
Torres & Loiola Advogados

Como Transferir o Local de Recebimento do Benefício do INSS em 2026

A Dúvida Que Muitos Aposentados Têm — E a Solução É Simples

Você mudou de cidade, trocou de banco ou simplesmente quer receber seu benefício do INSS em um lugar mais conveniente? Aqui no Torres & Loiola Advogados, recebemos essa dúvida frequentemente — e a boa notícia é que trocar o local de recebimento é um direito garantido por lei, pode ser feito de forma gratuita e não gera nenhum risco ao seu benefício.

A maioria dos aposentados e pensionistas fica com medo de mexer em qualquer coisa relacionada ao INSS. Esse medo é compreensível, mas neste caso, infundado.

Dado útil: Segundo o INSS (2023), mais de 38 milhões de benefícios são pagos mensalmente no Brasil. A grande maioria é depositada em conta bancária — e o beneficiário tem total liberdade para escolher em qual instituição financeira quer receber.


O Que É a Transferência de Local de Recebimento?

É a mudança da instituição financeira (banco, cooperativa de crédito ou conta de pagamento) onde seu benefício do INSS é depositado mensalmente. Pode ser:

  • De um banco para outro (ex: Caixa para Bradesco)
  • De uma agência para outra do mesmo banco
  • Para conta poupança, corrente ou conta de pagamento digital
  • Para instituição de pagamento (Nubank, PicPay, Mercado Pago, etc.)

O direito de escolher onde receber o benefício está garantido pela Portaria Conjunta INSS/DATAPREV nº 1/2021 e pela Instrução Normativa INSS/PRES nº 128/2022, que no seu art. 383 estabelece que o beneficiário pode alterar a instituição financeira de recebimento a qualquer tempo.

Além disso, o art. 1º da Resolução CNPS nº 1.373/2021 assegura ao beneficiário o direito de portabilidade do crédito do benefício, similar à portabilidade de salário prevista na legislação trabalhista.

Importante: Nenhum banco pode impedir ou condicionar a transferência do seu benefício. Se isso acontecer, é prática abusiva (art. 39, V do CDC — Lei 8.078/90).


As Três Formas de Transferir Seu Benefício

Opção 1: Pelo Meu INSS (Mais Rápido e Recomendado)

Passo a passo detalhado:

  1. Acesse o aplicativo Meu INSS (disponível para Android e iOS) ou o site meu.inss.gov.br
  2. Faça login com sua conta Gov.br (CPF + senha)
  3. Na tela inicial, clique em "Meus Benefícios"
  4. Selecione o benefício que deseja alterar
  5. Procure a opção "Alterar forma de pagamento" ou "Alterar dados bancários"
  6. Informe os dados da nova instituição financeira:
- Código do banco - Número da agência - Número da conta - Tipo de conta (corrente ou poupança)
  1. Confirme os dados e salve
Prazo de efetivação: A mudança entra em vigor no próximo pagamento (geralmente entre 5 e 10 dias úteis, dependendo do calendário de pagamento do INSS).

Opção 2: Pelo Telefone 135

  1. Ligue para o 135 (ligação gratuita de telefone fixo; de celular, tarifa local)
  2. Funcionamento: segunda a sábado, das 7h às 22h
  3. Informe CPF, nome completo e data de nascimento para identificação
  4. Solicite a alteração do banco de recebimento
  5. Informe os dados da nova conta
  6. Anote o número de protocolo (fundamental para acompanhamento)

Opção 3: Presencialmente na Agência do INSS

  1. Agende atendimento pelo Meu INSS ou pelo 135
  2. Compareça à agência com:
- Documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte) - CPF - Comprovante da nova conta bancária (cartão, extrato ou número da conta)
  1. O servidor fará a alteração no sistema
  2. Receba o comprovante da solicitação

O Que Saber Antes de Transferir

Conta Deve Estar Aberta e Ativa

A nova conta bancária deve estar aberta antes de solicitar a transferência. O INSS não abre conta — apenas direciona o pagamento para a conta informada. Se a conta não existir ou estiver bloqueada, o pagamento não será creditado.

Tipos de Conta Aceitos

O INSS deposita em:

Tipo de ContaAceita?Observação
Conta correnteSimQualquer banco
Conta poupançaSimQualquer banco
Conta salárioNãoApenas para relações de emprego
Conta de pagamento digitalSimNubank, PicPay, etc. (desde 2023)
Conta conjuntaSimDesde que o titular seja o beneficiário
Novidade 2025/2026: A Resolução BCB nº 356/2024 ampliou a portabilidade para contas de pagamento, permitindo que beneficiários recebam em fintechs como Nubank, C6, Inter, PicPay e outras. Muitas dessas contas oferecem isenção total de tarifas para aposentados.

Calendário de Pagamento

O pagamento do INSS segue um calendário baseado no último dígito do NB (Número de Benefício), sem considerar o dígito verificador. Os pagamentos ocorrem nos últimos 5 dias úteis de cada mês para quem recebe até 1 salário mínimo, e nos primeiros 5 dias úteis do mês seguinte para valores acima.

Ao transferir, o calendário não muda — apenas muda o local onde o dinheiro cai.


Portabilidade de Crédito Consignado: Cuidado Extra

Se você tem empréstimo consignado vinculado ao banco atual, a transferência do benefício não transfere automaticamente o consignado. Atenção:

  • O consignado continua vinculado ao banco original
  • Você pode solicitar portabilidade do consignado separadamente (Lei 10.820/2003)
  • Alguns bancos tentam dificultar a transferência do benefício para reter o cliente — isso é ilegal
Base legal: O art. 6º da Instrução Normativa INSS/PRES nº 28/2008 garante que o empréstimo consignado não pode ser impeditivo para a portabilidade do benefício. Se o banco criar obstáculos, denuncie ao Banco Central (bcb.gov.br) e ao Procon.

Golpes Relacionados à Transferência

Atenção: Golpistas se aproveitam da portabilidade para transferir benefícios para contas de terceiros sem autorização do titular. Sinais de alerta:

  • Alguém oferece fazer a transferência "por você" (não aceite — faça você mesmo)
  • Ligação dizendo que seu benefício será "bloqueado" se não informar dados bancários
  • Mensagem pedindo confirmação de transferência que você não solicitou
Se suspeitar de fraude, conteste imediatamente pelo 135 e registre Boletim de Ocorrência.

Erros Comuns Na Transferência de Local de Recebimento

Erro 1: Informar Dados Bancários Errados

Número de agência ou conta errado resulta em pagamento não creditado. O dinheiro não desaparece — fica retido no sistema e é devolvido ao INSS —, mas você fica sem receber até a correção. Sempre confira duas vezes antes de confirmar.

Erro 2: Não Abrir a Conta Antes de Solicitar

Se a conta não existir quando o INSS tentar depositar, o pagamento será devolvido e você precisará resolver administrativamente. Abra a conta antes de pedir a transferência.

Erro 3: Fechar a Conta Antiga Antes da Efetivação

A transferência leva de 5 a 10 dias úteis. Se você fechar a conta antiga antes de a nova estar operacional, pode ficar um mês sem receber. Mantenha a conta antiga aberta até confirmar que o pagamento caiu na nova.

Erro 4: Aceitar "Ajuda" de Terceiros

Nunca forneça sua senha do Gov.br, CPF ou dados bancários para terceiros fazerem a transferência "por você". Golpistas usam essa abordagem para desviar benefícios.

Erro 5: Não Conferir Tarifas do Novo Banco

Alguns bancos cobram tarifas mensais que podem consumir parte do seu benefício. Antes de transferir, compare:

BancoTarifa mensal para aposentado
Caixa EconômicaIsento (conta CAIXA Fácil)
Banco do BrasilIsento (conta especial INSS)
NubankIsento
C6 BankIsento
Bradesco/Itaú/SantanderVaria (consultar pacote de serviços)
A Resolução CMN nº 4.818/2020 garante que bancos devem oferecer conta essencial gratuita para beneficiários do INSS.

Perguntas Frequentes

Posso receber meu benefício em banco digital (Nubank, Inter, C6)?

Sim. Desde 2023, o INSS permite que benefícios sejam depositados em contas de pagamento de instituições autorizadas pelo Banco Central. Nubank, C6 Bank, Inter, PicPay e outras fintechs são aceitas. A vantagem é que muitas oferecem zero tarifa e rendimento automático.

Se eu trocar de banco, perco algum benefício ou pago taxa?

Não. A transferência é 100% gratuita e você não perde nenhum benefício. O valor, a data de pagamento e todas as características do benefício permanecem iguais. A única coisa que muda é a conta onde o dinheiro cai.

Posso transferir o benefício para a conta de outra pessoa?

Não. O benefício só pode ser depositado em conta de titularidade do beneficiário (ou seu representante legal/procurador devidamente habilitado no INSS). Depositar em conta de terceiro é impedido pela IN 128/2022.

Quanto tempo leva para a mudança ser efetivada?

De 5 a 10 dias úteis a partir da solicitação. A mudança entra em vigor no próximo pagamento segundo o calendário do INSS. Se você pedir perto da data de pagamento, pode ser que o próximo depósito ainda caia no banco antigo.

O banco pode impedir a transferência do meu benefício?

Não pode. Impedir ou dificultar a portabilidade do benefício é prática abusiva (art. 39, V do CDC). Se o banco criar obstáculos, denuncie ao Banco Central (bcb.gov.br/acessoinformacao/registrar_reclamacao) e ao Procon da sua cidade.

Se eu tiver consignado no banco atual, posso transferir mesmo assim?

Sim. O empréstimo consignado não impede a transferência do benefício. O consignado continua vinculado ao banco original, e o desconto é feito diretamente pela folha do INSS, independentemente de onde o benefício é depositado. Se o banco alegar o contrário, está errado — denuncie.

É possível receber em mais de um banco ao mesmo tempo?

Não. O benefício é depositado em uma única conta. Não é possível dividir o valor entre dois ou mais bancos. Se precisar de dinheiro em múltiplas contas, faça transferência PIX após o recebimento.

O Torres & Loiola Advogados ajuda com questões de benefício do INSS?

Sim. O escritório Torres & Loiola Advogados atua em todas as questões relacionadas a benefícios previdenciários: concessão, revisão, transferência, defesa contra cancelamento e orientação sobre empréstimo consignado. A análise inicial é gratuita.


Transferir É Simples — Mas Proteja-se Contra Golpes

A transferência de local de recebimento do INSS é um procedimento simples e seguro, desde que você mesmo faça (pelo Meu INSS, 135 ou presencialmente) e nunca forneça dados a terceiros.

O resumo:

  1. Abra a nova conta antes de solicitar

  2. Confira os dados bancários duas vezes

  3. Faça a solicitação pelo Meu INSS (mais rápido) ou pelo 135

  4. Mantenha a conta antiga aberta até confirmar a mudança

  5. Nunca forneça senhas ou dados para terceiros

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Escrito por

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